В системе Humart предусмотрен механизм для управления контактами и раздел, позволяющий описать правила коммуникации с заказчиком при работе над вакансией. Эти инструменты обеспечивают:
- Указание представителей заказчика, участвующих в процессе подбора.
- Сохранение важных нюансов взаимодействия (каналы связи, предпочтения, сроки ответов и т. д.) в карточке вакансии.
Раздел «Правила коммуникации»
На странице вакансии есть отдельный раздел для фиксации рекомендаций и требований по работе с заказчиком.
Раздел позволяет описать, как именно следует взаимодействовать с клиентом:
- Предпочитаемые каналы связи (электронная почта, мессенджеры, телефон).
- Удобное время для звонков и встреч.
- Формат отправки документов и резюме (например, только в PDF).
- Все прочие важные детали, которые позволяют команде действовать с учётом пожеланий заказчика.
Преимущества
- Информация доступна всем, кто работает над вакансией.
- Можно оперативно обновлять данные (например, если контактное лицо поменялось или изменился формат взаимодействия).
- Сокращается риск ошибок и недопонимания при передаче информации внутри команды.
Контакты заказчика в вакансии
В каждой вакансии указываются контактные лица, которые являются основными посредниками между компанией и клиентом.
Добавление контактов
- Перейти на страницу нужной вакансии.
- Найти блок «С кем работаем по этой вакансии»
- Нажать «Добавить контакт»
- В открывшемся окне выбрать контакт из выпадающего списка: список формируется на основе ранее созданных профилей заказчиков.
- Если контакт уже добавлен к вакансии, он не будет повторно отображаться в списке.
- При необходимости прикрепить нескольких человек (например, если в процессе подбора участвуют и HR-специалист, и технический руководитель со стороны заказчика).
Актуальность данных
- При изменении контактного лица или появлении новых сотрудников у клиента обновите информацию, чтобы у команды всегда были правильные данные.